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全省行政审批电子监察系统昨﹙二十八﹚日启用,首批六十个县级行政审批电子监察系统与省、市州同步开通——
走进省政府政务服务中心6楼,一间新辟出的办公室略显神秘:一面巨大的显示屏上,组合画面不停地跳转。这里,可监察到全省任何一处政务中心办证大厅。这是刚启用的行政审批电子监控室。
昨(28)日,首批60个县级行政审批电子监察系统与省、市州同步开通。
5月上旬,建有政务服务中心的21个市州161个县(市、区),将被一个规模庞大的多梯次电子监察网络覆盖。
“这是我省行政效能监察方式变革的一大步”。中心主任牛建平走路都在小跑:“让权力在阳光下运作,这下有了宽广的平台。”
此时,他桌上的电脑监控系统显示器,由之前只能观察到大厅16个小窗口,升级为可以查看全省各级政务中心的办证窗口。
与此同时,省市县三级共80多个“点”上,行政审批电子监察系统亦成功接入。
所有黄牌、红牌警告都被监察“天网”记录在案,与人事升迁、薪酬待遇等挂钩
近600名经过培训的网管、窗口服务人员已经上岗,就连偏远的马尔康、康定等地,也在同一天融入全省“监察天网”。
从这一天起,来办事的老百姓若对哪个工作人员的服务有意见,一经投诉,相关部门可以马上调出现场录影查证;审批事项超过办理期限的,第一天发出黄牌警告,第二天就发出红牌警告。省监察厅行政效能监察室负责人李利华说:“所有黄牌、红牌警告都记录在案,与人事升迁、薪酬待遇等挂钩。”
办证大厅里,工作人员成了一线“工人”,大厅像一个大车间,从咨询开始就进入监控,到受理、办理、办结,最后是评价,全部纳入监控。在省环保局窗口,一名值班干部说:“凭关系办事的被彻底堵死。”
政务服务千头万绪,如不及时理顺,行政机关难免沦为“结构迷宫”,办事群众随之陷入“程序迷宫”——行政审批走到哪一步了,心头没数;审批环节有无违规,很难监控……牛建平透露,我省政务服务中心的办结率、承诺时效参差不齐,远远落后于兄弟省市。2月以来,经多方考察并前往沿海省市取经,最终选择了行政审批电子监察系统。
机关干部作风好坏,办事效率高低,尤其是行政审批事项的办理过程,在“监察天网”面前不再是一笔糊涂账。摄像头直接装到审批现场,服务流程、质量等尽收眼底。“头上有一个探头,是压力,也是有效的监督方式”。省政府办公厅副主任蔡竞认为。
省纪委常委、省监察厅副厅长邓顺贵说,电子监察系统带来的行政信息的快速流通和透明化,有望推动政府机构改革,迈向“阳光行政”。
鲜为人知的是,这套系统的三级联动,经过了三次“提速”:开始定于8月1日开通,后来提前到6月30日,最终锁定5月1日前,足见加快发展的迫切。 [1] [2] [3] [4] |