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“你走哪里?”“科华北路。”“哦,我不走,你去坐别的车吧。”由市交委出管处牵头,出管处负责人担任暗访调查员,针对出租车不规范服务行为的暗访整治行动昨日正式拉开序幕。上午8时30分左右,在火车南站等客的一位的哥对暗访员拒载,受到顶格处罚,并收到了此次行动开展以来的首张罚单。同时,按照日前出台的《成都市客运出租汽车驾驶员服务管理办法》,这名的哥还将被记6分。
暗访:边拒载边推荐“野的”
上午8时许,暗访调查员带着暗访摄像机来到火车南站出租汽车候车区。这里一直都是的哥违规揽客的“重灾区”。
沿着火车南站出站口的路上,有不少正规的出租汽车停靠在路边,司机不坐在车内,而是倚靠在车门外,向往来的旅客招呼:“走不走,这边上车就走。”暗访员看了看,在一辆永海出租车公司的出租车前停了下来。
“到哪里去嘛,小姐。”一位留着平头的小伙子上前来招呼。
“我到科华北路。”暗访员回答。
听了暗访员的话,小伙子四处看了看说:“算了,你去坐别人的车吧。”暗访员暗暗地用摄像机拍下了整个被拒载的过程,以及小伙子的面貌、出租车车牌号、所属公司等画面。
随后,暗访员又顺着车队往前走,发现存在类似情况的出租车司机还不少,几乎所有的司机在听到暗访员说到“科华北路”之后,都拒绝了搭载,甚至还有一位的哥推荐暗访员到附近乘坐非法营运的“野的”。
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