迅速、诚恳、灵巧、研究，成都警方全面引入“4S”服务理念一事经本报报道之后，引起了市民的积极关注。昨日下午，本报开通热线电话86969110，在90分钟内，先后接到57名读者的电话，咨询有关身份证申办、户口迁移等热点问题。同时，成都警方还出台了一系列新规定，其中包括，市民身份证丢失之后不需登报，只需带上户口簿到公安局办证中心补办即可。

　　接线员临时客串户籍专家

    下午3时，一名72岁的老人称，自己是老成都户口，因2002年拆迁至今无房子居住，几次前往锦江公安分局办证中心办证都无果。对此，成都市公安局户籍民警杨波称，希望这些住户在同一城市中找一个朋友，采取“投亲挂靠”，这样一来就可以办一张 “二代证”。随后，6部热线响个不停，接线员临时充当“户籍专家”，将读者咨询的问题一一记录下来，让民警回复。

    外来购房入户看清条件

    关于市外人员购房入户的政策问题，杨波表示，第一，原规定购房入户中心城区只能是商品房，调整后购二手房也能入户；第二，原购房迁入的，购房面积或金额其中一项符合条件可迁入，调整后的政策只有面积限制，统一为90平方米以上，无金额限制，而且需同时提供劳动管理部门认可的与成都市用人单位签订的劳动合同以及社保部门出具的在成都市连续缴纳社保的证明。

    另外，购买了房屋的成都农民，在入户的时候需要带上身份证、户口簿、产权证、亲属关系证明及入户16周岁以上人员的身份证标准照片一张；租房入户的成都市农民在入户的时候要带上身份证、户口簿、租房合同和证明、随迁人员要附上亲属关系证明及入户16周岁以上人员的身份证标准照片一张，到住房所在地的办证中心进行办理。办理时只需要缴工本费。

　　市民可以办两张身份证

    成都某房地产公司的王先生最近因身份证的事而烦恼。“我的身份证因业务上的事情将其抵押，而隔两天要到上海去开会，没有身份证买不了飞机票。”他表示自己经常遇到这种事情。对此，成都市公安局治安防范人口管理处处长马力昨天告诉记者，现在有办法了，如果确实需要，市民可以办理两张身份证。此前，一般是出现身份证丢失、过期、户口迁移等情况，才会办理新身份证。

    同时，成都警方出台一系列新规定：以后市民身份证丢失之后不需登报，直接带上户口簿到公安局办证中心补办；办理临时身份证的工作日再次缩短，由以前的3天缩减为24小时。 记者周海波 摄影刘陈平