新华网四川频道11月9日电 （记者丛峰）11月5日，十七大代表汤敏来到成都公安交通管理局车辆管理所，就参加十七大的所见、所闻、所感作了相关报告，并辅导车管所民警学习十七大精神。

    汤敏同志参观了车管所各服务大厅、车辆检测线、驾驶员考场等处，相关科室负责人就业务岗位设置、工作流程等情况进行介绍。汤敏就自己在党的十七大召开期间的情况进行了简单介绍，并就如何服务群众与大家进行交流。她说，在工作中，作为窗口服务民警，要看低自己，不能带着区分的眼光去看别人，要带着“真感情、真服务、真本领、真奉献”工作，才能做到想群众所想、急群众所急。只要把这一简单的理念坚持执行到工作中，就是一件不简单的事。

    汤敏认为，要做好服务工作，在日常就必须苦练基本功，主要是练好三大内功。一是练好政治内功。工作中，我们要牢固树立大局意识，站在维护社会稳定的角度，以构建和谐为出发点，真正做到“立警为公、执法为民”。二是练好职业内功。只有具备强烈工作责任心和使命感，我们才能将业务知识学透，将工作做精、做细，才具备为群众服务的基础。三是练好方法内功。只有我们具有服务意识，具备相关知识，再加上合理的办事方法，才能在工作中达到事半功倍的效果。