为强化旅游特色，我市拟在大熊猫繁育基地现有基础上，打造全球首个“大熊猫小镇”，目前概念性规划已经开始进行；宽窄巷子、水井坊这些带有浓厚成都历史人文气息的片区，则将被打造成更加利于游客游览的步行区……日前记者从有关部门获悉，为促进我市旅游业发展，今年我市将着力推进旅游大项目建设，同时在设施、服务等相关方面进行全面提升。

　　宽窄巷子、水井坊将成步行区

    目前，我市有青城山—都江堰旅游区国家5A级景区1个，武侯祠博物馆等国家4A级景区6个。按照旅游主管部门规划，今年我市将积极推行国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》，全面提升景区服务质量和管理水平，近中期力争使国家4A级旅游景区数量达到16家，实现A级旅游景区倍增计划。

    同时，加快一批高星级酒店建设，力争引进铂金级超五星级酒店，着力发展文化主题型酒店、经济型酒店、乡村酒店等特色酒店，并规范社会旅馆经营行为，优化全市宾馆饭店结构。到2010年，成都市的五星级酒店的数量力争达到15家，成都主题酒店数量达到6家。

    在市区内，我市将继续进行步行系统打造工作，让游客可以安全、方便地进行游览。宽窄巷子、水井坊这些带有浓厚成都历史人文气息的片区，将被打造成无机动车通行的步行区。

    建立旅游服务及时响应系统

    在旅游咨询服务体系方面，今年我市将建立整合旅游服务引导系统，逐步构建成都旅游咨询服务“1+M+N”的三层架构网络体系，即1个主中心、M个分中心和N个终端节点组成的旅游咨询服务体系。

    同时，建立起旅游服务及时响应系统。据介绍，旅游服务及时响应系统是以旅游者为中心的及时响应服务，包括图文短信服务和旅游热线。“借此为旅游者提供贴身及时的服务，可以使旅游者随时随地都能得到旅游服务信息和反馈支持。”有关负责人表示。

    打造全球首个“大熊猫小镇”

    今年，我市将抓住“四川大熊猫栖息地”申遗成功和大熊猫被确定为2008年奥运会吉祥物的契机，强化大熊猫作为成都国际旅游主体形象宣传。目前，我市拟在现有大熊猫繁育基地的基础上，打造全球首个“大熊猫小镇”，其概念性规划已经开始启动。

    针对观光、休闲、度假、商务、会展等旅游需求差异，我市将细分目标客源市场，制定营销战略；创新市场营销机制，建立政府主导的城市形象营销、部门联合的行业协作营销、企业自主的产品推广营销机制；构建国内外主要媒体交流合作的宣传营销平台，建立成都旅游目的地网络营销系统，实现旅游景区、旅行社、星级饭店、旅游交通企业与国内外旅游企业的市场对接。（完）（记者 袁弘）