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“My God!这两个小时简直太美好了,我亲爱的大脑告诉我———它实在不想马上结束这种愉快的感觉;我可爱的眼睛告诉我———它不愿意让你们消失在它的注视中……”听到这句浪漫的“告白”,台下听众席中顿时发出狂热的掌声和笑声。14日,联合利华全球人力资源高级副总裁保罗·麦瑞雷顿先生在西南财经大学为学生们如何成为一个国际性人才指点迷津,学生们的热情使得保罗滔滔不绝演讲2个小时后,仍然不愿结束这次愉快的对话。
开场白>>>
非常公平,我还赚了!
当晚,保罗·麦瑞雷顿身穿一袭粉色条纹衬衫,没有系得方方正正的领带,领口只是随意地松开一颗纽扣的位置。“我以为他会穿得非常正式,这样休闲的装扮让人觉得他很亲切呢。”保罗以一套随意的服装出现在讲台上,一出场便赢得许多印象分。
只能容纳480人的小礼堂里,当晚人气暴涨,共涌进600余名慕名而来的学生。放眼望去,小小的礼堂黑压压一片,就连过道两侧、礼堂窗外也站满了学生。“和这么多同学交流,是人生一大快事啊!你们听取我的职场经验,我能感受你们的青春热情。嗯,非常公平!而且,我还赚了!”摸摸自己已有些秃顶的脑袋,保罗玩笑似的开场白,立即凸现幽默个性。
人才经>>>
善于发现问题才能创新
在联合利华工作的40多年时间里,保罗已经总结了一套成功经验:“沟通能力、分析通力、发现问题和解决问题的能力。”
“不久前,我发现一个问题,而且急需有人来解决我的问题……”话到此处,保罗突然半截停住,似乎是有意“卖关子”。保罗严肃认真的表情让同学们认为“这是一个很棘手的事儿”。半晌,保罗摸着自己有些秃顶的脑袋,慢慢悠悠地公布答案:“我需要有人解决我的秃顶问题!”
此话一出,礼堂600余双眼睛齐刷刷地向其“聪明绝顶”的脑袋行注目礼,同学们不禁再次为保罗的幽默发出满堂笑声。
笑声渐停,保罗又讲起故事:“从前,有一个鞋业公司派两名销售员去一个城市做市场调查,销售员去了那里才发现,那个城市的人根本不穿鞋。于是,一名销售员垂头丧气地向公司报告———‘没办法。那儿的人没有穿鞋的习惯!’而另一名销售员则欣喜若狂———‘太好了。那里根本没有人卖鞋!’”
“这就是发现问题和解决问题的能力!”保罗明显激动起来,提高声音说道:“一个善于发现问题的人就是具有创新精神的人才,只有具备这种发现的眼光,才能真正寻找到财富,才能找到成功的舞台!”
最青睐古怪想法多的“鬼马”
在联合利华任职40余年,保罗对于人才的挖掘独具眼光。“我告诉大家一个‘秘密’。”保罗压低声音,故做神秘状:“联合利华招聘员工时,最青睐那种对胜利极度渴求的人,还有那种古怪想法特多的‘鬼马’。”
“一个鸡蛋从5米高空自由落下,怎样才能不碎?”这种异想天开的问题就曾经是联合利华招聘员工面试时的题目之一。“表面看来,鸡蛋从高空落下而不碎的几率是完全不可能实现的,但事实的确可以实现。”保罗说,这个面试游戏就是要求5个人的小组,在得到必需的胶布、剪刀后,还可在塑料袋、两根竹筷、一张A4纸,两根皮筋间任选三样物品。“你可以用胶布层层包裹在鸡蛋上作‘保护衣’,也可以把两根竹筷粘接在鸡蛋上下、左右四个点上……总之,在整个过程中,一直旁观的考官会从中考察你们的团队合作能力、你的领导能力和创新能力。”
保罗说,那个考试的结果是有3个组的鸡蛋落地后仍是完好如初。“只有对胜利极度渴求,才会激发你的小宇宙。”
卖弄小聪明只能被淘汰
在面试时卖弄‘小聪明’是怎样?此时的保罗已没有之前的轻松表情,“答案只可能是被淘汰。”保罗说,他们曾经在一次面试时,要求面试人员分成三组,然后所有人用黑布蒙上眼睛,每组的题目就是要在看不见东西的情况下,用20分钟时间里将长绳拉成一个正方形。
“面试的人都是通过了笔试的人才,但笔试显示的只是他们的才学,无法了解他们做人、做事的本质。”而游戏当中,每个人都会自觉或不自觉地流露出本质的东西。
在那次面试中,“主考人员发现,有2名应聘者可以透过黑布的边缝看到外围环境却没有声明,而是继续指挥大家站位……”很快,这两人被叫出重新蒙紧黑布,继续游戏。“游戏虽然结束了,但考官却悄悄示意,这两位应聘者从备选名单首轮中划除。”
故事讲完了,保罗对同学们说道:所有的公司都一样,首要的要求就是员工的诚实。(完)(记者郑其关义霞) |