四川新闻网记者8月1日从四川麦当劳获悉,公司一项具有挑战性的全新服务比赛即日起在四川地区展开:参加活动的消费者只要在麦当劳餐厅里点餐时间超过58秒,麦当劳就会白白赠送给顾客所点的相应食品。

和顾客猜拳决定挑战方式
据悉,麦当劳这项名为“我行我速”的活动设置标准是58秒,意思是在58秒时间内确保消费者拿齐所点食品。如果餐厅没能达成58秒的挑战时间,麦当劳将免费赠送顾客相应的食品。此外,公司部分下属餐厅甚至还在非繁忙时段设定了挑战35秒和45秒的类似活动,目的是力争让顾客以最快速度拿到所点食品。
顾客挑战成功得到礼品好开心
当天中午记者在麦当劳人民商场餐厅看到,由于时值用餐高峰时期,餐厅内人头攒动热闹非凡,但所有顾客都能井然有序地快速拿到食品。许多顾客甚至还没付完款,热气腾腾的汉堡已放在他们的面前。对此,一位在附近商厦上班的顾客告诉记者,“之所以喜欢来麦当劳用餐,除舒适的环境和美味食品外,更重要在于高效的服务速度让我很舒服。”
人民商场餐厅经理林旭告诉记者,麦当劳此举之目的在于提升为顾客服务的速度。林旭说,麦当劳去年就进行过挑战59秒活动,活动开展后得到了顾客一致好评。随着现代人时间观念的加强和生活节奏的加快,不断挑战服务速度成为必然趋势,因此公司今年又推出了挑战58秒的新极限。(完)记者 蒋亮
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